开云(KAIYUN)隐私政策

生效日期：2026年03月11日
最后更新日期：2026年03月11日

欢迎访问官方开云(KAIYUN)中国官方网站（以下简称“本网站”或“我们”）。我们深知个人信息对您的重要性，并致力于通过安全、稳定、诚信的方式为您提供体育资讯、平台访问及在线服务体验。本隐私政策旨在清晰、透明地说明，当您通过kaiyun-nex.com域名、开云体育官网登录入口访问我们的官方平台，或使用开云体育app下载安装服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使您的相关权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策的全部内容。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已充分理解并同意我们按照本政策处理您的信息。

一、 我们收集的信息

为了向您提供安全可靠的服务，包括但不限于提供赛事资讯、深度分析、平台登录、账户管理、在线投注体验及客户支持，我们会在您使用服务的过程中收集以下必要信息：

• 账户与身份信息：当您注册、登录开云体育官方平台时，我们可能会收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名、密码（加密存储）以及您为完成身份验证而提供的其他信息。
• 服务使用与交易信息：当您使用开云体育在线投注等服务时，我们会记录您的交易记录、账户余额、投注详情、浏览及点击行为（如关注的赛事、球队）、设备信息（如IP地址、设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符）以及通过Cookie和类似技术收集的日志信息。
• 设备与网络信息：为保障服务的安全与稳定运行，防止欺诈行为，我们会自动收集您访问我们网站或使用App时的设备信息、网络环境信息（如IP地址、浏览器类型、访问时间、页面浏览记录）及崩溃报告数据。
• 联系方式与反馈信息：当您通过kefu@kaiyun-nex.com或其他渠道联系我们的客服时，我们可能会保存您的通信记录、联系方式和问题内容，以便为您提供帮助和改进服务。
• 根据法律法规要求需收集的信息：为履行反洗钱、实名制等法律义务，我们可能需要您提供并验证身份证明文件（如身份证）信息。

二、 我们如何使用您的信息

我们严格遵守“合法、正当、必要”的原则，将收集的信息用于以下目的：

• 核心服务提供：用于创建和管理您的账户，验证您的身份，处理您的登录请求，为您提供开云体育官方平台的各项功能，执行您发起的交易和投注指令。
• 服务优化与个性化：分析用户使用习惯，以优化网站和App的性能、界面设计，并为您推送更相关的赛事资讯和内容，提升开云体育在线投注的流畅体验。
• 安全与风险控制：监测、防范和调查可能存在的欺诈、窃取账户、洗钱或其他非法活动，保护您、我们及其他用户的合法权益，确保服务环境的安全稳定。
• 客户服务与沟通：通过您提供的联系方式，响应您的咨询、投诉和建议，发送重要的服务通知（如规则变更、安全提醒）。
• 履行法定义务：遵守适用的法律法规、司法裁定或政府主管部门的要求。

三、 信息的共享与披露

我们高度重视您的个人信息安全，不会将其出售给第三方。仅在以下特定、必要的情况下，我们可能会共享您的信息：

• 获得您的明确同意。
• 关联公司：为统一管理、协同服务之目的，在遵守本政策的前提下，我们可能会与我们的关联公司共享必要的信息。
• 授权合作伙伴：我们可能会委托可信赖的第三方服务提供商（如数据存储、安全防护、支付处理、客服支持供应商）在严格保密协议约束下处理信息，以协助我们提供服务。这些合作伙伴无权将信息用于任何其他目的。
• 法律与监管要求：为遵守法律、法规、诉讼程序或政府机关强制性要求，我们可能会披露必要的信息。
• 保护权益：为保护开云(KAIYUN)、我们的用户或公众的财产、安全免遭损害而有必要披露时。

在涉及合并、收购或资产转让时，我们会在转移您的个人信息前通知您，并要求新的持有者继续受本政策的约束。

四、 Cookie与类似技术

为确保网站正常运转、提升访问速度及用户体验，我们会在您的设备上存储名为Cookie的小数据文件。通过Cookie，我们可以记住您的偏好设置（如语言）、识别您的浏览器、分析您如何使用我们的网站（开云体育官网登录入口等页面），并据此优化服务。您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意，禁用Cookie可能会影响您使用本网站部分功能的体验。

五、 信息安全保护

安全、稳定、诚信是我们的基石。我们采用符合行业标准的安全技术和管理措施（包括但不限于加密传输、访问控制、安全审计）来保护您的信息免遭未经授权的访问、使用、披露、修改或破坏。我们定期对员工进行隐私安全培训，并仅允许有必要知晓信息的员工在授权范围内访问。尽管我们已经采取了合理的防护措施，但没有任何互联网传输或电子存储方法是100%安全的，我们无法保证信息的绝对安全。

六、 您的权利

我们尊重您对个人信息的控制权，您通常可以行使以下权利：

• 访问与更正：您可以登录账户查看或修改您的个人资料信息。
• 删除：在符合法律法规和服务约定前提下，您可以请求删除您的个人信息。但请注意，删除某些必要信息可能导致您无法继续使用部分核心服务。
• 撤回同意：您可以通过更改设备设置或联系我们，撤回对特定信息处理的授权。撤回同意不影响此前基于授权已进行的信息处理活动的效力。
• 注销账户：您可以联系客服申请注销账户。在注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

为保障安全，在行使上述权利时，我们可能需要您进行身份验证。我们将在法律法规规定的时间内响应您的请求。

七、 未成年人保护

我们的服务仅面向达到法定年龄的成年人提供。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果您是未成年人的监护人，发现您的被监护人未经您同意向我们提供了个人信息，请通过本政策列明的联系方式联系我们，我们将尽快采取措施删除相关信息。

八、 隐私政策的更新

为适应业务发展和法律环境变化，我们可能会适时修订本政策。更新后的政策将在本页面发布，并更新“最后更新日期”。对于重大变更，我们将通过网站公告、站内信或电子邮件等显著方式通知您。请您定期查阅本政策。若您在本政策更新后继续使用我们的服务，即表示您接受更新后的政策。

九、 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或者需要行使您的相关权利，请随时通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：kefu@kaiyun-nex.com

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的身份后，于十五个工作日内予以答复。

感谢您对官方开云(KAIYUN)中国官方网站的信任与支持。